Российский бизнес теряет более 236 млрд рублей из-за немаркированных вызовов: как «Этикетка» от билайн помогает решать проблему
01.11.2024 12:55 Рубрика: Экономика
Проблема особенно остро стоит для бизнеса, работающего через телефонные коммуникации: операторы теряют до половины своего времени из-за звонков, на которые пользователи не отвечают. Около 50% телемаркетинговых вызовов остаются без ответа именно из-за настороженности клиентов к звонкам с неизвестных номеров, а это, в свою очередь, снижает эффективность операционной работы и создает дополнительную нагрузку на сети.
Согласно исследованию Института Столыпина, отсутствие маркировки входящих вызовов приводит к значительным финансовым потерям бизнеса в России.
Антон Свириденко, исполнительный директор Института экономики роста им. П.А. Столыпина:
билайн бизнес предлагает решение этой проблемы с помощью сервиса «Этикетка», который позволяет компаниям передавать вместе с голосовым вызовом и номером вызывающего абонента дополнительную информацию, которая отображается на экране телефона клиента. При этом для использования сервиса клиентам не требуется устанавливать дополнительные приложения.
«Этикетка» уже стала востребованным инструментом для бизнеса, помогая компаниям напрямую информировать клиентов, избегая потери времени и выстраивая прозрачные коммуникации.
Максим Зайков, заместитель генерального директора ПАО «ВымпелКом»:
Подробнее на сайте beeline.ru
Источник публикации: зебра-тв: бизнес
www.vladimironline.ru
Последние новости
- Почему за украденный лес должен платить арендатор, а не браконьеры? »»»
- Во Владимир пришли девелоперы с уникальным подходом к планировкам квартир. Что известно об их методе? »»»
- «Пятёрочка» приходит на помощь любителям полезной еды и перекусов во Владимирской области »»»
- ЖК «Восток» в Добром – безопасный вклад в ваше будущее »»»
- Организаторы торгов по продаже 32% акций владимирского завода «Электроприбор» передумали проводить аукцион »»»
- Обучающая программа АО «Корпорация "МСП"» «Школа предпринимательства» »»»
- Еще один производитель сухого молока отрицает нарушения, выявленные Россельхознадзором »»»
- Как пользоваться любимыми сервисами и платить в 10 раз меньше »»»
- Директор фирмы, сорвавший сроки сдачи моста, заплатит почти миллион рублей »»»
- Работодатели и мигранты выбирают центр тестирования иностранных граждан ВлГУ »»»