Кто будет отвечать?

Мы платим немалые деньги за содержание домов, но рассчитывать на то, что наш дом наконец-то станет хоть сколько-нибудь похожим на цивилизованное жилище, не можем. Больше того, в наших домах мы подчас рискуем самым ценным, что у нас есть - жизнью. Случай, произошедший в Коврове, - явное тому доказательство. Трехлетняя девочка упала со второго на первый этаж через дыру в боковом ограждении лестницы. Ребенок получил серьезные увечья и только чудом остался жив.

Прошло больше месяца с того трагического дня, но мама девочки Оксана Крылова вспоминает о произошедшем со слезами на глазах. В семье Маша - единственный и поздний ребенок. Оксана живет вместе с мужем в поселке Мелехово Ковровского района, но часто приезжает в гости к родителям в город Ковров, на улицу Ранжева, дом 5. Рано утром 7 марта Оксана после ночлега у родителей вместе с Машей торопились на детский утренник.

- Вы не поверите, но я всегда спускалась в родительском доме на лифте, - рассказывает Оксана.

- Потому что ходить в нашем подъезде с маленьким ребенком очень опасно. А тут мы пошли пешком…

По дороге Оксана задержалась на несколько секунд у мусоропровода… и услышала глухой звук. Она бросилась вниз и увидела дочь, лежащую на ступеньках первого этажа. По всей видимости, маленькая девочка спускалась, держась за железные прутья ограждения (перила слишком высоко). В конце спуска зияла дыра шириной почти метр. Скорее всего, ребенок проскочил в эту дыру, которая для него оказалась неожиданной, он потерял опору и не успел дотянуться до непроломленной части ограждения.

Машу отвезли в центральную городскую больницу, там ей сразу же поставили диагноз: закрытая черепно-мозговая травма, перелом основания черепа. Девочка падала вниз головой… Малышку спасли теплый зимний пуховик, шапочка и большой капюшон - сыграли роль амортизатора. Неделю ребенок пролежал под капельницами, но потом девочка пошла на поправку. Впрочем, медики констатируют, что здоровью малышки был нанесен серьезный ущерб.

Сейчас Маша находится дома, а ее мама вместе с адвокатом готовятся предъявить иск управляющей компании ООО «Управдом». Корр. «М» хотел задать несколько вопросов директору «Управдома» Вере Вагаповой, но так и не сумел этого сделать: Вера Петровна постоянно была в разъездах. Зато немного о деятельности предприятия и взаимоотношениях с жильцами рассказала бухгалтер Светлана Шор. Судя по всему, сотрудники ООО «Управдом» виновными в ЧП себя не считают. Во-первых, соответствующих заявлений на ремонт ограждения от жильцов не поступало. И вообще, владельцы квартир на Ранжева, 5 ведут себя безответственно, у них до сих пор нет главного по дому, и за общими коммунальными делами никто не следит. Управдомовцы также кивают на МУ «Служба единого заказчика», на балансе которой раньше состояло предприятие. Частные коммунальщики возмущаются: дому 25 лет, так почему муниципалы палец о палец не ударили, а они должны залатать все дыры в доме за полгода (ООО «Управдом» является управляющей компанией с августа 2007-го).

Впрочем, суд разберется, кто что должен был делать и не сделал.

Больше всего в этой истории настораживает другое. Мне удалось пообщаться с несколькими жильцами подъезда, и ни у одного из них я не получила четкого ответа на следующие вопросы: если вы недовольны «Управдомом», то почему выбрали именно эту компанию, когда в последний раз в доме проводился капремонт, кто в доме контактирует с управляющей компанией?

Некоторые припоминают, что когда-то по подъезду ходили сотрудники МУП «СКОНА» (это муниципальное предприятие раньше занималось обслуживанием дома) и с горькими вздохами, слезно просили подписаться, что хотят видеть в качестве своей управляющей компании «Управдом». По всей видимости, бабушки и дедушки «выбирали сердцем», подписывая бумаги.

Пока жители сами не будут заботиться о своем жилье, никогда дом не станет их крепостью. Частным управляющим организациям, созданным в большинстве своем на базе тех же коммунальных предприятий, глубоко безразлично благополучие быта жителей. Задача номер один для них - получить как можно больше прибыли. И только контроль со стороны клиентов, основанный на знании законов и деятельном участии, может что-то изменить.

К слову сказать, обслуживающая организация после этого случая приварила прутья, но только до 3-го этажа. Начиная с 4-го и выше, картина не изменилась: сквозь перила можно летать.
Ольга Александрова.